10月7日，著名企業家、信譽樓百貨集團有限公司創始人張洪瑞先生因病與世長辭。多年前一個論壇的演講讓我有幸結識了時任信譽樓董事長，現任信譽樓百貨商學院院長的穆建霞女士。通過穆院長的介紹，信譽樓和它的創始人張洪瑞的企業治理故事開始進入了我和我的團隊的研究視野。在對信譽樓治理制度進行了更多解后，我在FT中文網的專欄中以“實施員工持股計劃，這兩家民營企業做對了什么？”為題寫了一篇關于信譽樓公司治理制度設計的評論文章。張總從此也成為我內心十分尊重的企業家之一。

信譽樓于1984年創立于河北省黃驊市，是一家從專注于百貨零售業的民營連鎖商業集團。經過39年的發展，信譽樓從一家面積只有200多平方米、員工僅有30人的“小賣場”，成長為擁有43家門店、建筑面積120萬平方米、員工約4萬人，經營足跡遍及河北、山東、天津三省市的“中國連鎖百強”企業。即使在疫情肆虐的2022年信譽樓銷售收入超過200億元。

張先生去世后，很多學者和企業家寫了紀念文章。一些企業家提到，張先生也許從未見過“日本經營之圣”稻盛和夫，但他和稻盛和夫有著同樣的“利他哲學”，習慣于站在別人的角度看待問題。例如張洪瑞提醒他的導購的角色，“我們不是賣什么的，而是幫助顧客買什么的”，在他看來，“我利客無利，則客不存；我利大客利小，則客不久；客我利相當，則客可久存，我可久利”（這句話被印在信譽樓員工名片的背后）。即使身后葬禮，張先生提出，“不設賬房、不收禮金”，生怕給別人添麻煩。難怪穆院長評價他，“為他人著想一輩子”。