對于“智能”這個(gè)詞,相信大家并不陌生。從之前的智能家居、智能電網(wǎng),到最近幾年的新能源汽車、智能投顧,這個(gè)概念反復(fù)被熱炒。但作為概念炒作的“智能”是不會有真正市場的,比如幾年前一款可以提醒用戶什么時(shí)候可以再補(bǔ)貨雞蛋的智能冰箱其實(shí)是不會被接受的。而智能金融,這個(gè)幾年前就曾出現(xiàn)在大眾面前的“新詞”,最近一年又再次被反復(fù)提及。
智能金融能發(fā)展好的核心就是滿足用戶真正的金融需求。簡單的說,用戶并不在意具體的技術(shù)是什么,而是更在意技術(shù)帶來的實(shí)際價(jià)值,用戶使用感受上的提高。 概念的炒作無外乎使更多人關(guān)注,但最終目標(biāo)還是要通過技術(shù)創(chuàng)新而落地。通過對全球智能金融領(lǐng)域研究梳理,我們發(fā)現(xiàn)世界上至少有二十多類、數(shù)百個(gè)產(chǎn)品的存在,比如智能保險(xiǎn)、社交型投資、智能信貸風(fēng)控等等,而這些產(chǎn)品基本聚焦在4個(gè)方向上:產(chǎn)品的可獲取性提升;產(chǎn)品服務(wù)的個(gè)性化;效率的提升,包括用戶和機(jī)構(gòu);個(gè)性化的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力。
縱觀不同行業(yè)對于信息技術(shù)的應(yīng)用,最早應(yīng)用的是航空業(yè)和金融業(yè)。其中銀行業(yè)是最早運(yùn)用信息技術(shù)的行業(yè),因其需要處理大量的數(shù)據(jù)和交易,不過,盡管它們很早開始應(yīng)用信息技術(shù),但是渠道端(與用戶接觸)仍是“人與人”的形式,并且沒有很強(qiáng)的動(dòng)力去替代傳統(tǒng)線下網(wǎng)點(diǎn)(由于基礎(chǔ)設(shè)施已搭建完成)。