近年，“智能化”已經替代“互聯網”而成為時代的前沿概念。無論是制造業、抑或是服務業、還是金融業都充斥著關于“機器人”、“人工智能”等技術革新的討論與嘗試。在這些討論之中，滲透著人們對因“智能化”而對不同行業就業機會的影響的擔心。
最近世界經濟論壇發布一份報告，認為到2020年將有510萬個職位被高技術替代，主要來自機器人和人工智能技術。白領員工（尤其是行政和辦公室職位）最容易被替代。
我認為，這類的擔心可以理解。然而新技術在會導致職位流失的同時又會創造更多的新職位。機器人、大數據、人工智能會改變我們的工作環境，同時又需要大量的技術型員工。我們從幾百年前的工業革命以來，一直都有這樣的擔心，然而，歷史經驗告訴我們，一次一次的工業革命帶來的新技術、新生產模式，在提升生產力、改善人們生活的同時，也帶來了更多樣化的就業機會以及工作環境的改善與提升。現在，進入到被稱為“第四次工業革命”的智能化時代，一切也將不會例外的。
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