對現代管理研究貢獻極大的彼得?德魯克(Peter Drucker)曾經指出,19世紀,卡爾?馬克思(Karl Marx)的合作者弗里德里希?恩格斯(Friedrich Engels)經營的一家工廠有300名雇員,卻沒有任何管理人員,只有一些“工頭”對“無產者”加以訓導。
正如德魯克在《管理新現實》(The New Realities,1989年出版)一書中所寫的那樣,管理的“根本任務”在于“通過建立共同的目標、共同的價值觀、正確的架構以及工作和應變所必需的培訓及發展,讓人們能夠協同工作”。他接下來寫道,管理解釋了為什么“我們能夠史無前例地雇傭這么多知識豐富、技能嫻熟的人從事生產性工作”。
換言之,“管理”當之無愧地是過去150年里最具革命性的商業觀念——只要管理人員能夠充分理解并運用它。
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