廣交會時隔三年之后，重新回到“馬力全開”的模式接待各國采購商。有一位并非從事貿易的朋友問我，在如今電子商務已經發展了快三十年的當下，廣交會這樣的貿易展覽會是否還有存在的必要性？這個問題的答案顯然是“是”，但對這個問題的回答，某種程度上也是向并不從事此行的朋友介紹中國外貿的一個過程。

我們大體可以將商品按照購買時買賣雙方溝通的程度（時間、金錢、文書工作等），將商品分為溝通較少的“標準品”和溝通較多的“定制品”。“標準品”一般采用的是“選擇式購買”——賣家將自己能夠生產的產品（例如成衣襯衫）列出來形成商品目錄（小碼白色、大碼藍色……），買家從商品目錄中選擇既定的商品；“定制品”一般采用的是“談話式購買”——賣家簡單介紹自己的生產能力（我們能設計襯衫），買家提交需求之后來回溝通（腰圍多少、袖子多長……），最終交付特定的商品（定制襯衫）。

“標準品”在產品設計上的標準化，使得標準品在使用上往往也是標準化的。由于使用上的標準化，大部分標準品往往只需要一次培訓，往后都比較容易使用——例如鞋子就長那樣，小的時候學會了穿鞋子系鞋帶，換一款鞋子也能馬上穿好；小的時候學會了用電腦、用手機，長大以后就算換了品牌也能使用。因此，標準品的交付往往是簡單的——通常而言只需要一本說明書就能培訓用戶如何使用，大部分時候甚至連說明書都不用了。