讓我們從我的兩個觀察開始今天的討論。第一個觀察是2019年美國商業圓桌會議成員188家國際知名企業CEO共同簽署了題為“企業的目的”的文件，為新一輪利益相關者主義的興起背書。經濟學諾獎得主斯蒂格利茨教授和斯賓塞教授都為此發表了熱情洋溢的評論。
在雙碳和新冠疫情背景下，關注企業環境保護和社會責任履行的ESG與數字化轉型等一樣成為近年來學術研究和政策研討熱議的話題之一。這里的 ESG是環境、社會責任和治理英文首字母組成的強調企業環境保護和社會責任履行的概念。一段時期以來ESG主題的論壇年會對話和國際國內學術研討會可謂汗牛充棟，涉及ESG主題的論文、政策研究報告簡直多如牛毛。
第二個觀察是在一家頭部電商的內部會議上，創始人點名批評零售業務高管，稱高管們偏離了經營戰略的核心，即成本、效率、體驗三點，并將體驗進一步細化為產品、價格、服務三個方面。他說，“與此無關的一切工作都是無效的”。而一家生產手機的著名企業則明確提出，放棄銷售規模，專注有利潤的現金流。
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