上周，針對一起震驚英國的丑聞，有關部門啟動了調查：為什么憑著一個有漏洞的計算機系統，英國各地郵局就有好幾百號管理人員被錯誤地提起公訴？他們被控告做假帳、盜竊。一位法官將英國郵政局(Post Office)堅稱該軟件絕對可靠的說法稱為“就像是在21世紀還堅持‘地球是平的’”。然而，其他許多公司也存在著“相信計算機更多于相信人類”的危險。

近年市面上冒出了一大批新科技產品，很多都號稱能利用人工智能(AI)幫助公司管理、指導、評價或監測員工。這種以算法管理員工的做法，已經從零工平臺和物流倉庫，擴散到了形形色色的其他行業和職業，而新冠疫情更是加快了這一趨勢。

工人組織平臺Coworker.org匯編了一個包含逾550款此類產品的數據庫。其中約30%的產品是在2020年至2021年期間問世的，其余是2018年至2020年期間開發出來的。該平臺將這個生態系統稱為“小科技公司”(little tech)圈子，這些公司不像大科技公司(Big Tech)那樣吸引眼球，但它們的產品正在對人們的職場生活產生影響。