零售企業(yè)紛紛倒下。
曾經(jīng)堅(jiān)不可摧的House of Fraser和馬莎百貨(Marks and Spencer)如今都只剩下一具軀殼。挽歌唱響，高街零售業(yè)似乎走到了生死關(guān)頭。難道不對嗎？當(dāng)然不對！在26歲的零售企業(yè)家羅斯?貝利(Ross Bailey)看來，“問題出在大多數(shù)高街百貨商店都太遜了”。
先提醒一句，目前社會消費(fèi)品銷售總額的90%仍是在實(shí)體店完成的。但隨著商鋪?zhàn)饧s的縮短，消費(fèi)者忠誠度不斷變化，加上電商的發(fā)展，我們的購物方式也在改變。此外，傳統(tǒng)商店正逐步讓位于經(jīng)營期限更短的“快閃”(Pop-up)模式。“高街的衰亡被過分夸大了。”貝利接著說道，“如果高街零售商繼續(xù)同質(zhì)化經(jīng)營和無趣，消亡是不可避免的。但如果經(jīng)營得當(dāng)，情況會完全不同。”
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