4月10日和11日，Facebook的CEO扎克伯格一改灰色T恤衫和牛仔褲的習慣裝束，身著正裝現身美國國會，以唯一證人的身份回答國會議員就8700萬用戶個人信息泄露事件的質詢。扎克伯格在這場“政治法律課”中的表現如何？資本市場給出了最好的答案——聽證會后，Facebook的股價逆勢上揚4.5%和0.78%。然而，這并不意味Facebook案就這樣結束了，事實上，美國聯邦貿易委員會（FTC）、英國個人數據保護機構信息專員辦公室（ICO）的調查行動正在進行，扎克伯格承諾的義務尚未履行，國會議員的監管議案亦箭在弦上。就此而言，與其認為Facebook數據門已風平浪靜，不如說現在恰是風暴眼中的寧靜，它對Facebook和世界的影響將是深遠的和不可逆轉的。對于在大洋彼岸作壁上觀的我們，此時不妨將這一事件看做一件“禮物”，因為誠如智慧的巴菲特所告誡的：“既然人必須從錯誤中學習，那么，最好的事情就是從別人的錯誤中學習”。

給平臺運營者的禮物：從免費到付費

在Facebook數據門后不久，蘋果公司的CEO庫克就當眾表態，他不會陷入扎克伯格的處境，因為“我們關心用戶體驗，我們不會拿你的私人生活作交換。”對此，扎克伯格直斥其“極其膚淺”，他還援引亞馬遜公司CEO杰夫?貝索斯一句“名言”，說道：“有些公司努力從你身上賺更多錢，有些公司努力讓你花更少錢。”顯然，這兩位世界級企業CEO的口水戰絕非源于他們個人的好惡，也不關乎企業倫理，而只是企業類型之別而已。