上周，特里薩?梅(Theresa May)的一位不愿具名的同事告訴英國《金融時報》，新任英國首相過去當內政大臣的時候在會議上的舉止是怎樣的：“在內閣開會時，她就坐在那里，以一種雍容不迫的方式擺出惱怒神情。”
讀到這里，我立刻明白了這位女士是如何當上首相的。更重要的是，我發(fā)現她采用的策略是多么絕妙。在會上一臉惱怒而又雍容不迫，簡直再好不過。高人一等又不顯得粗魯無禮。強大有力又不顯虛偽。這有點令人望而生畏。有點尊貴的氣派。簡直是完美境界。
在工作場所，坐在會議桌旁聽其他人說話時，如何管理自己的神情是一個重要的問題。一般的高管每天大約要花4小時開會；如果有9個人參加這場一般的會議，每個人均分說話時間，那么每個人每天都必須花費整整3小時33分鐘坐在那里，一邊漫不經心地聽著一個人說話，一邊觀察那些沒說話的人的臉。這似乎說明我們完全搞錯了。我們?yōu)榱俗约褐v話時給人留下何種印象而煩惱，卻沒花任何時間擔心我們沉默的時候給人留下了什么樣的印象。
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