根據(jù)一份將于本周在達(dá)沃斯(Davos)世界經(jīng)濟論壇(World Economic Forum)上展示的研究報告，去年全球公眾對各機構(gòu)的信心不再，導(dǎo)致人們的信任水平跌至2009年金融危機爆發(fā)以來從未出現(xiàn)過的低點。

全球營收最高的公共關(guān)系咨詢機構(gòu)愛德曼(Edelman)每年都會發(fā)布愛德曼信任度調(diào)查報告(Edelman Trust Barometer)。該公司首席執(zhí)行官理查德?愛德曼(Richard Edelman)表示，從埃博拉病毒危機，到馬航客機的失聯(lián)、俄羅斯對烏克蘭的干預(yù)、外匯利率操縱丑聞、備受關(guān)注的索尼影視(Sony Pictures)遭遇黑客攻擊事件、以及蘋果公司(Apple)iCloud艷照門事件，種種“難以想象的事件”讓人產(chǎn)生了一種“諸多事情處于失控狀態(tài)的感覺”。

各產(chǎn)業(yè)快速的創(chuàng)新節(jié)奏也讓許多人產(chǎn)生不安定感，并抑制了他們對企業(yè)和政府應(yīng)對變化能力的信心。