我親身見證了網(wǎng)絡(luò)革命是如何在零售業(yè)、媒體業(yè)和金融服務(wù)業(yè)等各行各業(yè)引發(fā)劇變的。很快，網(wǎng)絡(luò)革命將開始對教育等公共服務(wù)產(chǎn)生深遠影響。這場大洗牌無疑將給相關(guān)行業(yè)的從業(yè)者帶來痛苦，但從長遠來看，它可能為社會和學生帶來巨大的益處。許多發(fā)達國家需要提高學校效率和公民教育水平。我們錢花得太多，卻只得到了平庸的結(jié)果。改善現(xiàn)狀的方法是利用技術(shù)，并改變教育界領(lǐng)袖的觀念。

目前，學校的教育方式跟50年、甚至100年前大同小異。一名老師為坐在教室里的學生講課，使用的工具是教科書和紙筆。在線考試非常少。圖書館里仍擺滿了參考書，但卻沒有平板設(shè)備。這種方式已經(jīng)過時了，不僅如此，在英、美等許多國家，這種方式也已不再有效，尤其是學校傳授的技能滿足不了雇主公司的需求。

在許多發(fā)達經(jīng)濟體，年輕人失業(yè)率很高。這部分要歸咎于教育未能傳授實用的技能。課程設(shè)置不適合社會需求，官僚體制和既得利益集團的存在也阻礙了必要的改革。與此同時，高等教育費用飛漲也招致許多人的批評。學位的價值也開始受到越來越多的質(zhì)疑，從億萬富翁、風險資本家彼得?蒂爾(Peter Thiel)的言論，到美國教育部前部長威廉?貝奈特(William Bennett)近期出版的新書《上大學值不值？》，都反映出這一點。質(zhì)疑不是簡單地針對上大學的費用，還針對課程的類型、內(nèi)容和教學方式。有誰真正相信，去聽一堂傳統(tǒng)的授課就能理解和記住一個問題？而在一個快速變化的社會中，我們真的能夠負擔傳統(tǒng)的終身教職嗎？