如果你想要避免沖突，那不要做企業(yè)家。你可以從事許多平和得多的職業(yè)：做一名藝術(shù)家、軟件工程師或園丁。對(duì)于那些致力于打造一家企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)人物來(lái)說(shuō)，生活通常就是一場(chǎng)永不停息的戰(zhàn)斗。

經(jīng)營(yíng)企業(yè)在很多層面上看都是一場(chǎng)斗爭(zhēng)。首先，你要想盡辦法從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里奪取市場(chǎng)份額，把他們的客戶搶過(guò)來(lái)。你可以利用價(jià)格、質(zhì)量或創(chuàng)新獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但這種爭(zhēng)斗經(jīng)常會(huì)不斷升級(jí)，甚至達(dá)到對(duì)簿公堂的地步。例如詹姆斯?戴森(James Dyson)的自傳《超越可能》(Against The Odds)一書，就屢次提到他與各個(gè)吸塵器制造商對(duì)手之間的專利糾紛。即便是人見(jiàn)人愛(ài)的大公司蘋果(Apple)，也在幾大洲與三星(Samsung)展開(kāi)了明顯的競(jìng)爭(zhēng)。

接著，你還要與供應(yīng)商進(jìn)行談判，里面充滿了討價(jià)還價(jià)和仗勢(shì)欺人、威脅和虛假承諾、單方面回溯折扣以及偶爾遭到的勒索。大型零售商的采購(gòu)員令人又恨又怕，因?yàn)樗麄兪治沾髾?quán)而又手段冷酷。英國(guó)許多食品生產(chǎn)商之所以無(wú)錢可賺，是因?yàn)樗麄冊(cè)谂c超市的談判中處于弱勢(shì)地位。與此類似，商店店主抱怨，他們與物業(yè)業(yè)主之間天生就存在敵對(duì)關(guān)系，并且處于一邊倒的弱勢(shì)地位。難怪那么多的大街正逐漸變成“鬼城”——畢竟，當(dāng)?shù)昙铱梢詣?chuàng)建網(wǎng)店時(shí)，誰(shuí)也不會(huì)去簽?zāi)欠N租金只升不降的租約。