如果說人類與動(dòng)物的核心區(qū)別就在于，我們能夠?qū)ξ磥磉M(jìn)行思考，那么在高盛(Goldman Sachs)的問題上，人類就做得不夠好。有關(guān)高盛的消息一出，這家銀行的支持者和批評者都做出了迅速而過激的反應(yīng)，就好像是在爭奪一塊生肉。在高盛執(zhí)行董事格雷格?史密斯(Greg Smith)近日鬧出辭職信風(fēng)波之后，這場爭奪甚至傳出了野獸一般的嘶吼。史密斯在辭職信中指責(zé)高盛的“文化有毒且具有破壞性”。

有一種反應(yīng)是害怕：一位在高盛工作了12年的資深員工從內(nèi)部對高盛進(jìn)行了罕見的揭露，它證實(shí)了人們對高盛這種追逐利潤的“吸血烏賊”式文化的最大擔(dān)心。對于高盛鼓勵(lì)員工坑騙客戶的說法，有些人大為吃驚。“獵殺大象”與“挖出眼球”是兩個(gè)最為觸目驚心的說法。史密斯稱，他親耳聽到5位董事總經(jīng)理將客戶稱作“木偶”，這立刻引起了人們的反感。

還有一種反應(yīng)是懷疑：這位剛剛兌現(xiàn)完最后一張獎(jiǎng)金支票的中層員工正試圖利用外界的反華爾街情緒。就在《紐約時(shí)報(bào)》(New York Times)刊登史密斯辭職信后數(shù)小時(shí)，高盛首席執(zhí)行官勞埃德?布蘭克費(fèi)恩(Lloyd Blankfein)和首席運(yùn)營官蓋瑞?柯恩(Gary Cohn)予以了回?fù)簟Ｋ麄兎Q史密斯“心存不滿”，并引用了一項(xiàng)內(nèi)部“人員調(diào)查”，該調(diào)查顯示，89%的員工認(rèn)為高盛為客戶提供了卓越的服務(wù)。