斯里坎特?維拉馬卡尼(Srikanth Velamakanni)是名精于計算的青年,他對于建立預測模型(forecasting models)來“揭示人們的行為方式”有著很大熱情。他憑著這股勁頭投入了印度“知識處理外包”(knowledge process outsourcing, KPO)行業,開辦了自己的企業。
KPO是印度IT行業的最新術語。人們也許將其視為對受到不公正詆毀的“業務流程外包”(BPO)的重新包裝,但KPO的內涵并不僅限于此。
例如,維拉馬卡尼通過研究數據來解釋,為何人們不能如期繳付電話帳單,以及人們為何更喜歡藍色的小袋香波,而不是紅色的。這就是所謂的“數據挖掘”(data mining)。維拉馬卡尼和四名搞統計的朋友在一次偶然的機會中遇到一位投資者,于是組建了一家公司。數據挖掘就是這家公司專長的業務之一。
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