花旗集團將81萬億美元存入了一位客戶的賬戶，而該賬戶本應只匯入280美元，這一錯誤可能會妨礙該行說服監管機構其已解決長期存在的運營問題的努力。
這起錯誤的內部轉賬發生在去年4月，之前從未被報告過，一名支付員工和另一名被指派檢查交易的官員都漏掉了這起轉賬，隨后這筆交易被批準在第二天開始營業時進行處理。
第三名員工發現了該行賬戶余額的問題，在轉賬完成90分鐘后發現了這筆付款。據英國《金融時報》看到的一份關于該事件的內部報告和兩位知情人士稱，這筆付款在幾小時后被撤銷。
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